綠色故事行銷課程

綠色故事行銷課程

議題/講師:
【綠色品牌故事行銷】講師:潘文俊總監
106.09.08

「企業管理過去是溝通,現在是溝通,未來還是溝通─品牌就是在做溝通」潘文俊總監開場引用日本經營之神-松下幸之助(松下電器創辦人)的經典語錄開場,為品牌管理做了完美的詮釋。並以此延伸說明,所有的行銷活動都是為了與消費者溝通與識別。

 
綠色輔導
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潘總監從基本品牌架構開始說明。品牌由內到外,分為三個層次,最內層是品牌核心價值,第二層為品牌策略,最外層則是企業願景。品牌必須確實傳達對顧客的承諾,以實質行動持續呼應顧客的期待,以利建構企業與顧客間無可動搖之精神層面的緊密互動關係。經潘總監講解讓學員對品牌有初淺認知後,下半段課程進入本堂課的重點─綠色品牌故事行銷。為何需要故事行銷?在全球化市場的激烈競爭下,小至產品,大到企業,皆是以品牌的角度出發進入市場。尤其大量碳排放造成的全球暖化,綠色環保已經是刻不容緩的議題,故事行銷除有助綠色品牌用說故事方式與顧客產生情感連結外,也讓顧客有一個容易記憶及轉述的故事,並深植於心中。

 


潘總監將故事行銷操作分成四個階段,並分組引導學員討論實作來為自己的綠色品牌建立故事。
一、先告訴消費者「我是誰」
二、幫消費者找出他們「自己」
三、找出自己與消費者的交集點
四、創造出消費者難忘的品牌故事
在實作討論當中,潘總監特別強調找出自己獨特的綠色品牌承諾重要性,藉由差異化區隔,才能有效彰顯自己的與眾不同與品牌內容。

綠色輔導
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綠色輔導
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綠色故事行銷建立之初,須遵循其品牌核心價值,如此才能引起消費者共鳴,有助於品牌擴散及傳播。故事也需注意其真實性,切忌無事實根據憑空捏造。以消費者語言出發說故事,才能贏得消費者內心的期待與渴望,讓消費者感動對號入座,建立與消費者連結的管道,並因應市場及環境回饋,延續品牌活力。